Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

SeferX Yemek platformunu kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayınız.

2. Hizmet Kapsamı

SeferX Yemek, online yemek sipariş platformudur ve aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Restoran menülerinin görüntülenmesi
• Online sipariş verme imkanı
• Teslimat hizmetleri koordinasyonu
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetleri

3. Kullanıcı Hesabı

Platformumuzu kullanmak için:

• 18 yaşından büyük olmalısınız
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz

4. Sipariş Süreci

Sipariş verirken:

• Teslimat adresi bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun
• İletişim bilgileriniz güncel olmalıdır
• Minimum sipariş tutarlarına dikkat edin
• Teslimat süresi tahminidir ve değişebilir
• Sipariş onayından sonra iptal için restoran ile iletişime geçilmelidir

5. Ödeme Koşulları

Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Fiyatlar restoran tarafından belirlenir ve KDV dahildir.

6. Teslimat

Teslimat hizmetleri hakkında:

• Teslimat süreleri tahminidir
• Hava koşulları ve trafik teslimat süresini etkileyebilir
• Teslimat ücretleri mesafeye göre değişir
• Adres bulunamazsa sizinle iletişime geçilecektir
• Teslimat sırasında evde bulunmanız gerekmektedir

7. İptal ve İade

İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

SeferX Yemek:

• Restoran tarafından hazırlanan yemeklerin kalitesinden sorumlu değildir
• Alerjik reaksiyonlardan sorumlu tutulamaz
• Mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değildir
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, logo, tasarım ve diğer materyaller SeferX Yemek'in mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

10. Yasak Faaliyetler

Platformumuzda aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yanıltıcı bilgi vermek
• Başkasının hesabını kullanmak
• Sistemi manipüle etmeye çalışmak
• Spam veya zararlı içerik göndermek
• Diğer kullanıcıları rahatsız etmek

11. Hesap Askıya Alma/Kapatma

Kullanım koşullarını ihlal eden hesaplar önceden haber verilmeksizin askıya alınabilir veya kapatılabilir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim