Gizlilik Politikası

1. Giriş

SeferX Yemek olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Teslimat adresi bilgileri
• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş olarak)
• Sipariş geçmişi ve tercihler
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Teslimat hizmetlerini sağlamak
• Müşteri desteği sunmak
• Hizmet kalitesini artırmak
• Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Tüm hassas veriler şifrelenerek saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için kurye ve lojistik şirketleri
• Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar
• Hizmet sağlayıcılar (veri analizi, e-posta hizmetleri vb.)

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması durumunda buna itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: